CALL CENTER AGENT (M/W/D) / MITARBEITER(IN) KUNDENSERVICE

Für unsere im Mobilfunkbereich tätigen Tochterfirmen HoT und Raiffeisen Mobil suchen wir motivierte MitarbeiterInnen (Fixanstellung, Voll- und Teilzeit) für unseren telefonischen Kundenservice am Standort Wien.

Ihre Aufgaben

• Betreuung unserer KundInnen am Telefon bei deren Fragen und Anliegen
• Beratung potentieller NeukundInnen und Interessenten
• Rasche Lösung kleiner technischer Probleme
• Freigabe und Überprüfung von Daten in unserem System
• Einhalten eines hohen Qualitäts-Standards für eine langfristige Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Freude am Telefonieren und gute Umgangsformen
• Kommunikative und höfliche Persönlichkeit mit perfekten Deutschkenntnissen
• Hohes Servicebewusstsein sowie Lösungsorientiertheit
• Flexibilität bei der Arbeitszeit (Schichtdienst von Montag bis Samstag 07:00 bis 22:00 Uhr)
• Gute PC Anwenderkenntnisse
• Belastbarkeit und Höflichkeit auch in stressigeren Zeiten
• Gute Englisch-Kenntnisse
• Teilnahme an der Einschulung im ersten Monat in Vollzeit (danach auch Teilzeit möglich)

Wir bieten

• Sehr gutes Arbeitsklima in einem jungen, innovativen und hochmotivierten Team
• Einen modernen Arbeitsplatz mit guter öffentlicher Erreichbarkeit
• Langfristiges Arbeitsverhältnis im Ausmaß von 20 - 40 Wochenstunden mit guter Planbarkeit: monatsweise Erstellung der Dienstpläne
• Homeoffice Möglichkeit sobald selbstständiges Arbeiten gegeben ist
• Kontinuierliche Weiterbildung mittels Schulung und Coaching
• Hilfsbereites und kollegiales Umfeld
• Einstiegsgehalt von EUR 2.500,- (40h/Woche, KV-Gehalt EUR 2.461,58,-), sowie zusätzlich mögliche Prämien von bis zu EUR 300,-- pro Monat.
• Kosten für den Mobilfunktarif werden übernommen
• Internet und Laptop für Homeoffice

Wenn Sie Serviceorientierung groß schreiben und als kommunikative Persönlichkeit immer Lösungen für diverse Kundenanliegen finden, dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an info@ventoservice.at.